Beantwoord

Dochter heeft geen mobiel internet in Frankrijk met haar iPhone 13

2 jaar geleden
mei 21, 2024 12:02 p.m. UTC
9 reacties
203 keer bekeken

I

Ilona85
Nieuwkomer

Hallo,

Mijn dochter heeft met haar iphone 13 geen internet in het buitenland.

De dataroming staat aan de apn staat goed en niks werkt.

hoe kunnen we het oplossen?

Beste antwoord door Ward_

Iphone:

Ga naar het Startscherm.

Kies Instellingen.
Scroll naar beneden.

Kies Mobiel netwerk.
Kies Netwerkselectie.
Schakel Automatisch uit.

Ook hier geldt dat het dan een tijdje kan duren voordat alle beschikbare netwerken zijn gevonden. En dan een kwestie van proberen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

JanD
Wijsgeer
2 jaar geleden
mei 21, 2024 12:49 p.m. UTC

Ze zou kunnen proberen handmatig een andere provider te zoeken, standaard staat in de meeste toestellen de boel op automatisch @Ilona85

Like

I

Ilona85
Auteur
Nieuwkomer
2 jaar geleden
mei 21, 2024 12:56 p.m. UTC

En waar moet ze die zoeken? Bij welke instelling?

Like

+20

JanD
Wijsgeer
2 jaar geleden
mei 21, 2024 1:03 p.m. UTC

En waar moet ze die zoeken? Bij welke instelling?

Ik geef een voorbeeld voor een Android toestel:

Klik op instellingen

Klik op netwerk en internet

Klik op mobiel netwerk

Klik op geavanceerd

Onderaan staat dan een zin: netwerk automatisch selecteren, schuifje terug zetten, dan komen de beschikbare netwerken tevoorschijn en dan eentje kiezen @Ilona85

Like

I

Ilona85
Auteur
Nieuwkomer
2 jaar geleden
mei 21, 2024 1:09 p.m. UTC

Het is een iPhone geen Android

Like

+20

JanD
Wijsgeer
2 jaar geleden
mei 21, 2024 1:13 p.m. UTC

Het is een iPhone geen Android

Dan kan ik je helaas niet helpen met de details, maar in de basis zal het bij Apple ongeveer hetzelfde werken @Ilona85 , gewoon de steekwoorden die ik eerder noemde opzoeken binnen de Apple.

Misschien dat een ander forumlid met een Iphone je verder kan helpen met de details.

Succes.

Like

W

+12

Ward_
KPN Netwerk
Antwoord
2 jaar geleden
mei 21, 2024 2:18 p.m. UTC

Iphone:

Ga naar het Startscherm.

Kies Instellingen.
Scroll naar beneden.

Kies Mobiel netwerk.
Kies Netwerkselectie.
Schakel Automatisch uit.

Ook hier geldt dat het dan een tijdje kan duren voordat alle beschikbare netwerken zijn gevonden. En dan een kwestie van proberen.

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.