Als je alle doorschakelingen wilt uitzetten, dan kan je dit doen door naar je telefoon te gaan, hier kan je de volgende codes gebruiken:

##61# als je de doorschakeling wilt uitschakelen bij geen gehoor.

##62# bij geen gebruik (?)

##67# wanneer je in gesprek bent

##21# wanneer je de directe doorschakeling wilt uitschakelen

##002# als je alle doorschakelingen wilt uitschakelen.

Als dit niet werkt, schakel Wi-Fi dan tijdelijk even uit en probeer opnieuw. Via Wi-Fi werkt het n.l. lang niet altijd. Mocht het verwijderen van de doorschakeling(en) niet lukken op deze manier, dan is het, het beste om even telefonisch contact op te nemen met KPN, dit kan op nummer 0800-0402. De klantenservice zit voor je klaar van Maandag t/m Vrijdag van 8:00 tot 18:00 en op Zaterdag van 8:00 tot 17:00.