Skip to main content

Dubbele belkosten buitenland op twee facturen

  • November 10, 2024
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Omdat ik hetzelfde ervaar over de laatste twee facturen, zal dit een fout bij kpn moeten zijn. En niet zoals aangegeven; een fout bij de aangedragen gegevens van andere providers. Bij mij zijn het dan ook verschillende providers geweest uit totaal verschillende landen. Kan dit gecorrigeerd worden, het betreft de laatste factuur van 7 oktober en 7 november.

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Colinn. Dat is vreemd en zeker niet de bedoeling. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in je profiel, dus ik heb het gelijk voor je nagekeken. Het lijkt erop dat er inderdaad iets mis is gegaan, waardoor de kosten dubbel in rekening zijn gebracht. Ik zorg dat je de teveel berekende kosten terug krijgt, dit zal worden verrekend op de eerstvolgende factuur.

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement