Skip to main content
Beantwoord

Dubbele factuur gekregen

  • May 13, 2019
  • 3 reacties
  • 94 keer bekeken
T
Nieuwkomer
Vandaag binnen een halfuur tweemaal de factuur ontvangen. Hoe vaak wordt er afgeschreven?

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ik zie zelf maar één factuur staan en ga er dan ook vanuit dat 'ie maar één keer afgeschreven wordt, gelukkig! Excuses voor de verwarring!
Trix Groenendijk
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Beste @TriJoh, welkom! Als het goed is, maar één keer! Ik wil het wel even controleren voor je. Het gaat om een factuur voor de vaste diensten? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Betreft het een mobiel abonnement, dan ook graag je 06-nummer. Als je het hier laat weten wanneer je dat gedaan hebt, kijk ik er naar.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Nieuwkomer
    • TriJoh
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 13, 2019
    Gegevens ingevoerd. Blijkt om twee facturen te gaan met hetzelfde factuurnummer. Wel vreemd dat die binnen een half uur naar de abonnee gestuurd worden.
    Trix Groenendijk
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ik zie zelf maar één factuur staan en ga er dan ook vanuit dat 'ie maar één keer afgeschreven wordt, gelukkig! Excuses voor de verwarring!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement