Skip to main content

Vandaag mijn duo-simkaart geregistreerd op kan.com/simkaartactiveren.
Stond in de begeleidende brief.
Een paar minuten daarna staat op mijn telefoon de melding simkaart niet geregistreerd..
Zit nu zonder telefoon. Wat doe ik verkeerd?
Of hoe kan ik dit oplossen

 

@Pieter-Go Dat is natuurlijk niet prettig. Werken beide nieuwe simkaarten dan niet meer? Kreeg je op de site wel de melding dat de nieuwe simkaart succesvol was geactiveerd? Ik zou hem anders even weer uit het toestel halen en daarna opnieuw plaatsen. Mocht je een andere telefoon voor handen hebben dan kun je ook altijd morgenvroeg even bellen met 0800-0402 voor rechtstreeks contact en advies.