E-mail verzenden lukt alleen via WiFi thuis

Verzenden buitenshuis moet met authenticatie op de smtp server. Inloggen dus. Thuis hoeft dat niet. Maar elders wel. Heeft u dat zo ingesteld? 

Ja de uitgaande server  is smtp, met ssl en serverpoort 587

Maar heb je authenticatie ook aangevinkt @Leoxxx ?

Welke?

Bovendien blijft het vinkje niet staan.

als ik na verifiëren en gereed melden terug ga naar authenticatie staat er nergens een vinkje.

een vinkje.

Gewoon wachtwoord. Hoe ziet het volgende scherm eruit als u daar op tikt?

En waarom denkt u dat er een vinkje moet komen te staan?

Hier, maar blijft dus niet staan.

Dit is de melding die ik krijg.

Dan zult u dat adres aan moeten passen. U gebruikt een adres van KPN? 

Freeler adres.

Ik kan het e-mailadres niet veranderen, hoe dan, en in wat?

En waarom klopt dat adres dan wel als ik WiFi gebruik?

Nu ook week bij authenticatie gekeken, vinkje is weer weg.

Welke app gebruikt u? Kunt u eens wat meer instellingen laten zien?

Diverse apps geprobeerd, alle instellingen conform website KPN en gebeld met klantenservice, van kastje naar de muur uiteindelijk doorverwezen naar dit forum.

Dank, gefixed.

Wel bijzonder dat bellen met de helpdesk geen soelaas boot.