Skip to main content

ik ben vandaag overgezet naar kpn. ik krijg ook niet mijn e sim kaart geactiveerd en kan dus ook niet bellen. Alle stappen doe ik en bij de verficatie code geeft hij ook error aan.

wat moet ik nu doen? mijn mobiel is een iphone 14 pro

 

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt origineel topic]

 

@D-D-K 

Welkom op het forum van KPN!

Vervelend dat het maar niet wil lukken, om je esim in je iPhone 14 te activeren.
Terwijl je uiteraard gewoon wilt bellen en internetten via je vertrouwde telefoonnummer.

KPN heeft een speciale pagina op haar website staan, met alles over het activeren van de esim op je smartphone.

Hierbij de link naar deze speciale pagina: E-sim downloaden en activeren

Hopelijk helpt het je, om door middel van de stappen op deze pagina, alsnog je esim te activeren op je iPhone 14.

Werkt het dan nog steeds niet, dan zou een moderator in het systeem kunnen kijken waar het eventueel fout gaat.

Vul in dat geval je forum profiel volledig in, zodat een moderator al je gegevens bij de hand heeft.
Je privé gegevens zijn ALLEEN inzichtelijk voor jezelf en een KPN moderator.