Skip to main content
Vraag

E-sim activeren lukt niet doordat de sms naar een niet werkend nummer gaat

  • February 1, 2026
  • 2 reacties
  • 6 keer bekeken

Hallo, ik wilde esim installeren, maar kan de cent niet betalen omdat er vanuit de bank een sms gaat naar nummer wat het niet doet, wat nu?

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hallo, ik wilde esim installeren, maar kan de cent niet betalen omdat er vanuit de bank een sms gaat naar nummer wat het niet doet, wat nu?

 

Hoi ​@Franciscus 

Ga vanmiddag (zondag) of morgen (maandag) even langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt.
Daar kunnen ze je direct helpen aan een nieuwe eSIM, die je dan direct kunt downloaden en activeren op je smartphone, zorg daarbij wel dat je smartphone verbonden is met een WiFi netwerk.
Maar ook daarbij kan de medewerker jouw helpen.

Neem wel je geldig legitimatiebewijs mee naar de KPN winkel, want daar wordt om gevraagd ter verificatie.

Op zondag zijn voornamelijk de KPN winkels open, binnen de grotere steden.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Franciscus, welkom op onze community! Is het nog gelukt?
Je hebt er nu niks meer aan maar in principe is het de bedoeling dat je e-sim activeert vóórdat het nummer overgezet is. Er staat dan een tijdelijk nummer op tot het nummer overgezet wordt.

We hebben hier een handig topic over!