Skip to main content
Vraag

E-sim activeren lukt niet omdat sms met code niet naar huidige simkaart gestuurd kan worden

  • September 29, 2023
  • 1 reactie
  • 41 keer bekeken

Voor het activeren van mijn E-sim moet ik de verificatie code invullen die op per sms krijg. Het probleem is dat bellen en sms'en niet via mijn huidige E-sim kan en ook niet via mijn oude normale sim.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • October 4, 2023

Goedemorgen @Jellehad en welkom hier op ons forum!

Wat is op dit moment de status? Snelste manier om dit opgelost te krijgen, is door even te bellen met onze helpdesk op het gratis nummer 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Laat je weten of dat is gelukt? Mocht dat onverhoopt niet zijn gelukt dan denken wij vanuit hier natuurlijk graag met je mee hoe we dit probleem voor je op kunnen lossen.Â