Skip to main content

Hoi!

 

Ik probeer mijn simkaart te activeren, maar ik moet een E-Simkaartnummer invullen (wat wel lukt) maar ook een code. Deze code zou ik blijkbaar via de mail of sms ontvangen hebben, maar deze heb ik helaas nooit ontvangen. Ik las ook dat iemand zei dat ik deze code in de ‘persoonlijke bestelomgeving’ kan vinden, maar daar kan ik ook niks in terug vinden helaas. Kan iemand me helpen?

groetjes Jaleesa

Hoi @Jaleesanoah! Welkom bij KPN, dat is natuurlijk knap vervelend. Is dit een nieuw toestel of stap je over vanaf een andere aanbieder? De stappen die je dient volgen kan je ook nalezen in dit artikel op onze kennisbank:

 


Reageer