Skip to main content

Foutmelding bij e sim installatie. Oeps er is iets mis gegaan. Uur met mdw van klantenservice aan de lijn die me alleen de stappen uit de mail kan blijven herhalen. Kom niet verder. Nieuw abonnement. Samsung galaxy z fold 5. Abonnement is toegevoegd aan kpn app. Onder mobiel staat e sim installeren. Hier krijg ik direct foutmelding 'oeps er is iets mis gegaan' 

E sim installeren via telefoon zelf onder verbindingen. Melding. Er is geen e sim gevonden. 

Hoi @Wes83, welkom op ons forum!
Als het niet lukt de E-sim te activeren is meestal de beste stap eerst een fysieke simkaart aan te vragen en het dan opnieuw te proberen. Dit kan telefonisch via 0800-0402 of in een winkel

We hebben hier ook een handig artikel over!