Skip to main content
Beantwoord

E-sim installatie op Samsung s23+ blijft hangen bij controleren

  • March 24, 2023
  • 3 reacties
  • 203 keer bekeken
R
Nieuwkomer

mijn mobiele abonnement staat netjes in mijn.kpn , maar het lukt niet om de esim te installeren. Hij blijft hangen bij even geduld …….

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Riarr en welkom op het forum! 

Mocht het nog niet gelukt zijn, zou je dan je toestel ook even willen herstarten en het nogmaals willen proberen? Ik ben benieuwd of de e-sim aanvraag er dan wel door komt.
Zorg ook dat je verbonden bent met een wifi netwerk. 

Mocht het dan nog niet lukken, geef hier gerust een seintje! 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Sanne van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 26, 2023

Hi @Riarr en welkom op het forum! 

Mocht het nog niet gelukt zijn, zou je dan je toestel ook even willen herstarten en het nogmaals willen proberen? Ik ben benieuwd of de e-sim aanvraag er dan wel door komt.
Zorg ook dat je verbonden bent met een wifi netwerk. 

Mocht het dan nog niet lukken, geef hier gerust een seintje! 

 

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
R
Nieuwkomer
  • Riarr
  • Auteur
  • March 26, 2023

Inmiddels opgelost door n fysieke simkaart te plaatsen.  Service afdeling kreeg het niet voor elkaar

Sanne van KPN
Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Fijn dat je nu in elk geval weer diensten hebt. Mocht je de e-sim toch weer een keer willen proberen, laat het hier dan gerust weten als het niet lukt! 

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement