Ik heb in mexico mijn telefoon uitgezet en weer terug aan gezet. Hierna is het niet meer gelukt om mijn e-sim te activeren die hiervoor wel gewoon op mijn telefoon actief was. Als ik de e-sim weer wil activeren dan zegt tie dat ik dat moet doen door middel van “zet over vanaf iphone in de buurt” of “gebruik de qr code”. Maar de eerste werkt niet en voor de tweede heb ik geen qr code. Wie weet wat ik hier mee aan moet.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Als je de telefoon eerst via WiFi verbindt probeer dan of via de MijnKPN app de e-sim weer actief te krijgen of opnieuw te installeren is.
Wat lastig dat het niet lukt om je e-sim weer aan de praat te krijgen.
Voor zover bij mij bekend hoef je na het uitzetten van het toestel alleen de pincode in te voeren.
En niet de e-sim te activeren.
Lukt het met de tip van
Jaa het is inderdaad gelukt met de tip van
jaa normaal gespreken heb ik daar geen last van als ik mijn telefoon uit zet en weer aan zet in het buitenland
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.