Skip to main content
Beantwoord

E-sim overzetten naar nieuwe iPhone 16 die ik in de VS heb gekocht wordt niet ondersteund

  • okt. 22, 2024 12:24 p.m. UTC
  • 5 reacties
  • 320 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik heb een nieuwe iPhone 16 pro max gekocht in de VS maar het lukt niet om mijn eSim van mijn oude iPhone over te zetten naar mijn nieuwe iPhone. Ik krijg steeds de foutmelding dat de simkaart niet wordt ondersteund.. kan iemand helpen?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @JipV 

 

Op welke manier heb je dat geprobeerd?
Als je de procedure E-sim overzetten naar je nieuwe toestel op de pagina https://www.kpn.com/service/mobiel/e-sim#e-sim-overzetten volgt zou het moeten werken.

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    • Anonymous
    • Antwoord
    • okt. 24, 2024 12:25 a.m. UTC

    Hallo @JipV 

     

    Op welke manier heb je dat geprobeerd?
    Als je de procedure E-sim overzetten naar je nieuwe toestel op de pagina https://www.kpn.com/service/mobiel/e-sim#e-sim-overzetten volgt zou het moeten werken.

      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+8
      • Hsd
      • Wijsgeer
      • okt. 24, 2024 8:13 a.m. UTC

      Het zou zo maar kunnen zijn dat dit toestel niet door KPN wordt ondersteunt omdat het tenslotte een toestel is voor de Amerikaanse markt. Dat toestel ondersteund andere frequentie bereiken dan de Europese versie.

        driemaster
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+10
        • driemaster
        • Wijsgeer
        • okt. 24, 2024 10:07 a.m. UTC

        Voor meer informatie zie https://www.apple.com/nl/iphone-16-pro/specs/ voor de specificaties per model 

        Vr.grt., Richard ~~ FttH 1/1 Gbit/s ~ FB4050 + 6000 + 1200ax ~ DIW7022 2x ~  ~ 😻 ~ 💛🖤 -> 💚
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+4
        • Wim27
        • Slimmerik
        • okt. 24, 2024 10:29 a.m. UTC

        Het zou zo maar kunnen zijn dat dit toestel niet door KPN wordt ondersteunt omdat het tenslotte een toestel is voor de Amerikaanse markt. Dat toestel ondersteund andere frequentie bereiken dan de Europese versie.

        Dat kan, maar dat zou je merken nadat de sim is geinstalleerd.

          Nieuwkomer
          • ahodac230
          • Nieuwkomer
          • okt. 27, 2024 12:39 p.m. UTC

          Hier hetzelfde probleem, iPhone 12- naar iPhone 16 maar wel gisteren in Amsterdam gekocht...Maar dit werkte wel. thx!! https://www.kpn.com/service/mobiel/e-sim#e-sim-overzetten

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement