Skip to main content
Beantwoord

Eenmalige kosten toestel twee keer betaald, vooraf en bij de koerier

  • July 5, 2019
  • 4 reacties
  • 241 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Ik heb de eenmalige kosten voor het toestel met ideal betaald, maar in de order staat dat ik het aan de koerier moet betalen. Morgen wordt het toestel bezorgd. Wat nu?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Eyeopener Je hebt het bedrag dus inderdaad dubbel betaald en gisteren is het teveel betaalde bedrag teruggestort. Ik ga er vanuit dat je het wellicht vandaag alweer terug hebt gekregen. Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken!
Groet Eyeopener
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Hey Eyeopener, welkom! Goed dat je dit even navraagt. Je hebt al betaald, dus je hoeft dat niet ook nogmaals aan de koerier te doen. Maar, voor de zekerheid wil ik het wel even voor je nakijken. Vul je gegevens, inclusief 06-nummer waar het om gaat, in op je profiel, en laat hier weten als je dit gedaan hebt.
    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    E
    Nieuwkomer
    • Eyeopener
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 6, 2019
    Ik heb de gegevens vermeld bij persoonlijke opmerkingen in mijn profiel. Is dus 2x voldaan, wat niet echt de bedoeling is.
    Groet Eyeopener
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • July 8, 2019
    Hallo @Eyeopener Ik neem 't even van collega @Erik_ over. Het is vanzelfsprekend niet de bedoeling dat je twee keer de eenmalige kosten betaalt. Ik ga dat zo snel mogelijk voor je recht laten zetten. Ik heb je een privébericht gestuurd. Wil je daar naar kijken?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 10, 2019
    Hallo @Eyeopener Je hebt het bedrag dus inderdaad dubbel betaald en gisteren is het teveel betaalde bedrag teruggestort. Ik ga er vanuit dat je het wellicht vandaag alweer terug hebt gekregen. Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement