Eerste factuur voor mobiel abonnement komt eerder dan afgesproken

tegen mij is gezegt  toen ik mijn abbonement afsloot  dat mijn 1e factuur pas in januari zou komen  en nu moet ik dubbel betalen  want ik heb het abbonement pas vanaf 1dec  en nu moet ik 10 dec al betalen  en ook nog is extra tot 1 januari  dit was niet afgesproken