Skip to main content
Beantwoord

eSim activeren op Pixel 7Pro lukt niet, "er ging iets fout"

  • February 22, 2023
  • 2 reacties
  • 66 keer bekeken

Vanuit de kpn app de eSIM activeren lukt niet. Na het invoeren van de sms code krijg ik alleen de melding "er ging iets fout". Verder geen info of meer details in de fout melding. 

 

Pixel 7pro met de laatste Android updates. 

 

Admin: afgesplitst

Beste antwoord door JeroenKr

Hoi @Marcia_ , dank voor de snelle reactie. Ik heb het gisteren nog een paar keer geprobeert en opeens lukte het. De eSIM staat er nu op!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @JeroenKr, welkom! Jammer om te lezen dat het niet lukt! Hoe staat het er nu voor? Heb je inmiddels op een andere manier contact gehad met ons? Je kunt in dit soort gevallen het beste even bellen met 0800-0402. Mijn collega's staan je dan direct te woord. Via het forum heb je vooral contact met andere klanten en kan het even duren voordat een moderator aan je topic toekomt. 

 

Als het nu nog niet werkt, dan help ik je natuurlijk graag verder. Je krijg nu nog steeds de melding dat er iets fout ging? Wil je je forumprofiel aanvullen met je adres, 06-nummer en evt. klantnummer? Dan kijk ik met je mee. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • February 26, 2023

Hoi @Marcia_ , dank voor de snelle reactie. Ik heb het gisteren nog een paar keer geprobeert en opeens lukte het. De eSIM staat er nu op!