Skip to main content
Vraag

Extra 2GB bundel aanvragen bij Unlimited abonnement lukt niet

  • August 2, 2023
  • 4 reacties
  • 188 keer bekeken

Het lukt mij niet meer om extra 2gb aan te vragen bij mijn unlimited abbonement, contact opgezocht en zou daarna volgende dag hier over worden terug gebeld. Dit is ook niet gebeurt. Dit word erg vervelend want dit is geen unlimited uiteraard .
 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • August 6, 2023

Hi @Mikevonk, welkom op het forum. 

Wat een vervelend probleem. Is het inmiddels gelukt? Of krijg je nog steeds die foutmelding?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 6, 2023

Hi @Mikevonk, welkom op het forum. 

Wat een vervelend probleem. Is het inmiddels gelukt? Of krijg je nog steeds die foutmelding?


Het probleem is er nog steeds , meerdere malen aan de telefoon geweest met KPN en iedereen wie ik spreek zegt er niks aan te kunnen doen en verteld mij dat ik word terug gebeld door een andere afdeling maar er word niet gebeld en er word niks opgelost


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • August 8, 2023

Duidelijk, lukt dit via MijnKPN wel, of daar ook niet? Ik probeer even de oorzaak te achterhalen namelijk. 


Christiaantje69
Deelnemer

Lukt bier ook niet, die dan gewoon onbeperkt zonder steeds naar de app of sms te moeten. Onbeperkt zonder fratsen dus, want dit werkt zo niet.