Inruilwaarde vrij snel gestort door ReCommerce, maar nu de grap: ze betalen de extra ‘bonus’ niet uit want KPN heeft het nog niet gevalideerd.
Aan alle topics hier te lezen van voorgaande (!) jaren, is dit niet iets onbekends..
HEEL slecht en ben hier ook echt niet over te spreken! Wat gaan jullie hier aan doen KPN? Ik heb recommerce ondertussen al meerdere malen gemaild, maar ze blijven bij het stukje dat KPN nog niet heeft gevalideerd.
graag een oplossing hiervoor! En misschien in het vervolg dit beter afhandelen voor klanten, want ik heb wel nu een nieuwe iphone aangeschaft vanwege deze actie! Daarbij gebeurt dit dus elke keer als jullie deze actie hebben, erg misleidend en niet heel klantgericht vind ik!!!