Skip to main content
Beantwoord

Extra bundel buitenland werkt niet

  • May 22, 2019
  • 2 reacties
  • 113 keer bekeken

Ik heb een extra bundel aangeschaft voor curacao. Ik heb deze geactiveerd. Staat ook bij mijn tegoeden, maar ik kan niet bellen.

Beste antwoord door Erik van KPN

Hey Liesbeth, welkom op het forum! Wat gebeurt er precies als je probeert te bellen? Om in het buitenland gebruik te kunnen maken van het mobiele netwerk moet je roaming aan hebben staan in je toestel. Heb je dat ook? Zo niet, doe dat alsnog. Selecteer in deze toestelhulp jouw telefoon om een stappenplan te krijgen voor het instellen van je telefoon voor buitenlandgebruik.

Je bent niet meer teruggekomen, Liesbeth. Ik ga ervan uit dat het probleem is verholpen en je in Curaçao hebt kunnen bellen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Hey Liesbeth, welkom op het forum! Wat gebeurt er precies als je probeert te bellen? Om in het buitenland gebruik te kunnen maken van het mobiele netwerk moet je roaming aan hebben staan in je toestel. Heb je dat ook? Zo niet, doe dat alsnog. Selecteer in deze toestelhulp jouw telefoon om een stappenplan te krijgen voor het instellen van je telefoon voor buitenlandgebruik.

Mocht je er niet uitkomen, geef dan even aan wat voor toestel je hebt. Vul ook je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dan kan ik hier controleren of het aan onze kant in orde is.

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 29, 2019
Hey Liesbeth, welkom op het forum! Wat gebeurt er precies als je probeert te bellen? Om in het buitenland gebruik te kunnen maken van het mobiele netwerk moet je roaming aan hebben staan in je toestel. Heb je dat ook? Zo niet, doe dat alsnog. Selecteer in deze toestelhulp jouw telefoon om een stappenplan te krijgen voor het instellen van je telefoon voor buitenlandgebruik.

Je bent niet meer teruggekomen, Liesbeth. Ik ga ervan uit dat het probleem is verholpen en je in Curaçao hebt kunnen bellen.