Beste KPN,
Hier hetzelfde probleem als anderen.
Op 5 april (S3269603-2956924) een nieuwe telefoon incl abonnement besteld met de €100 iPhone extra inruilbonus.
De eerste vergoeding heb ik wel gekregen maar de €100 extra niet en volgens Recommerce ligt het bij KPN. Alle documenten waren ontvangen en goedgekeurd.
Wat mij betreft een erg vreemde gang van zaken…
Graag zie ik z.s.m. een reactie en mijn beloofde €100 tegemoet.
Groet
Mandy