Extra kosten vanwege verbruik op Bali maar was niet mijn abonnement

@Jasper Beugelsdijk Je deelt wel heel veel priveinfo in jouw bericht. Ik heb 'm daarom bij de moderator gemeld. 

Hoeveel extra heb je moeten betalen?

Is dat toevallig €60,50 extra?

4 euro extra en ik was niet over die maand veel ablomment gebruik en niet over mijn bundel heen gegaan en vind raar waarom extra moest betalen 

Plaats eens een screenshot van alleen het kostenoverzicht op pagina twee van de factuur.

Poets persoonlijke informatie zoals jouw telefoonnummer, klantnummer, factuurnummer weg!

Hi @Jasper Beugelsdijk, het is vrij druk op het forum op dit moment. Ben je intussen verder gekomen? Bellen met onze klantenservice is sneller. Via 0800-0402 heb je direct contact.

Als ik je er via deze weg mee kan helpen, laat het dan gerust weten. Vul je dan ook je forumprofiel in, inclusief je mobiele nummer?