Skip to main content

Het lukt me niet om extra MB's te kopen. Had dit al gemeld in dit draadje: 

Het lukt niet in de MijnKPN-app op de iPhone, het lukt niet in de app op de iPad, het lukt ook niet in de webbrowser op deze devices en ook niet op de desktop thuis in NL.

Ook het delen van MB's tussen iPhone en iPad lukt niet. Het datanummer verschijnt niet in de app.

Hallo @Ericplan ,

Wat betreft het datanummer. Kijk even of het nummer aangemeld staat:  

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN


De nieuwe (tarief)maand is begonnen en opeens staat MB's delen automatisch aan. Mijn probleem is opgelost, maar hoe het zo gekomen is?