Skip to main content
Beantwoord

Facturen van maart t/m juni 2021 opvragen

  • March 7, 2023
  • 6 reacties
  • 69 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Is het mogelijk om oude facturen van maart 2021 t/m juni 2021 op te vragen?

Alvast bedankt voor jullie reactie.

Groeten,

Eveline

 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @EvelineK81, beide opties (bellen en je profiel invullen) zijn in dit geval inderdaad mogelijk! Ik zie dat je gebeld hebt en ik ga er vanuit dat de backoffice ze je binnen een paar dagen mailt :-).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

A
  • Anonymous
  • March 7, 2023

Hallo @EvelineK81 even bellen met 0800 0402. Succes.

 

Marcia van KPN
E
E
Nieuwkomer
  • EvelineK81
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 8, 2023

Helaas kan de klantenservice hetzelfde zien als ik. Er is nu een ticket aangemaakt bij de backoffice, zij hebben mogelijk wel toegang tot de facturen. Wordt vervolgd dus..

Marcia van KPN
A
  • Anonymous
  • March 8, 2023

Hallo @EvelineK81 je kunt ook het privédeel van je profiel je naw-gegevens, klantnummer(s) en laatste 3 cijfers IBAN vermelden, dan komt een moderator er binnenkort op terug. Die kan het zo voor je opvragen en mailen.

 

Marcia van KPN
E
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @EvelineK81, beide opties (bellen en je profiel invullen) zijn in dit geval inderdaad mogelijk! Ik zie dat je gebeld hebt en ik ga er vanuit dat de backoffice ze je binnen een paar dagen mailt :-).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
E
E
Nieuwkomer
  • EvelineK81
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 15, 2023

Hi @Marcia_ helaas niet de gevraagde facturen per email ontvangen. Kun je me verder helpen? Ik heb mijn profiel ingevuld.

 

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Wat vervelend! Ik heb ze nagestuurd voor je :-).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement