Skip to main content

Goededag, 

Ik krijg steeds een factuur van cloud diensten en dit schijnt een zakelijk iets te zijn. Ik heb helemaal geen zakelijk mobiel abonnement. Daarbij ik wil graag van dit cloud abonnement af want ik betaal voor iets waar ik geen gebruik van maak. Hoe regel ik dit?

Met vriendelijke groet 

Heeft u misschien een website, domeinnaam of emailadres bij KPN geregistreerd staan?


Ik heb een mijnkpn acount. 


Ik heb een mijnkpn acount. 

Ja... en welke diensten neemt u af? Alleen particulier internet en tv?


Hi @Motormientje76, welkom op het forum. 

Welke diensten jij precies afneemt daar kan ik helaas niet inzien, dit omdat het hier om een zakelijk abonnement gaat. 

Het snelste is om even te bellen met 0800 0403, de zakelijke collega's. Op basis van je afschrijving kunnen ze in ieder geval achterhalen wat voor product dit is. Mocht je niet willen bellen, dan kun je ook terecht op het zakelijke forum: https://zakelijkforum.kpn.com/. Dan zal een moderator daar dit oppakken. :)