Skip to main content
Vraag

Factuur klopt niet, sms naar 0665758xxx?

  • July 19, 2023
  • 1 reactie
  • 114 keer bekeken

Ik zie op mijn factuur dat ik een SMS naar een nummer (0665758***) gestuurd heb en daarvoor €1.10 voor moet betalen.
Maar ik heb helemaal geen SMS op de genoemde dag en tijd naar dit nummer gestuurd.
Het blijkt ook nog eens een semafoonnummer te zijn.
Wie gebruikt die dingen vandaag de dag nog?
 
Waar komt dat ineens vandaan? Is het de bedoeling dat ik elke maand mijn rekening na moet kijken?

Ga je er over bellen met de klantenservice dan vinden ze het vreemd. We gaan het even uitzoeken! Na 10 min in de wacht weer terug in de wachtrij van 8-10 min.
In plaats van even terugbellen als er iets fout gaat….. nee hoor….. gewoon weer het hele traject door.
Lekker handig.

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy


 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • July 25, 2023

Hoi @Albert0721, wat balen dat je er met mijn collega niet uitgekomen bent. De verbinding werd verbroken. Is niet de bedoeling. 

Alleen nu heb je nog geen duidelijkheid. Ik moet zeggen dat ik ook geen idee hebt waar de kosten vandaan komen voor dat semafoonnummer.

Mocht je nog geen contact weer hebben gehad. Zou je dan jouw profiel van gegevens willen voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee.