Ik zie op mijn factuur dat ik een SMS naar een nummer (0665758***) gestuurd heb en daarvoor €1.10 voor moet betalen.
Maar ik heb helemaal geen SMS op de genoemde dag en tijd naar dit nummer gestuurd.
Het blijkt ook nog eens een semafoonnummer te zijn.
Wie gebruikt die dingen vandaag de dag nog?
Waar komt dat ineens vandaan? Is het de bedoeling dat ik elke maand mijn rekening na moet kijken?
Ga je er over bellen met de klantenservice dan vinden ze het vreemd. We gaan het even uitzoeken! Na 10 min in de wacht weer terug in de wachtrij van 8-10 min.
In plaats van even terugbellen als er iets fout gaat….. nee hoor….. gewoon weer het hele traject door.
Lekker handig.
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy