Beantwoord

Factuurmaand loopt niet gelijk met abonnement

Forum|Forum|2 years ago
June 22, 2023
4 reacties
74 keer bekeken

J

+2

JWBokx
Slimmerik

Mijn abonnement loopt 1 juli af.

Maar krijg vandaag een sms dat mijn nieuwe bundel begint.

Dus de laatste maand is maar 2 weken?

Loopt dat niet gelijk met je abonnement?

Beste antwoord door RBxx

Aan het begin van jouw abonnement was er dan ook een factuurperiode van een deel van een maand. Sla de eerste factuur er maar eens op na. Toen heb je waarschijnlijk een maand plus twee weken betaald.

Op de KPN website vind je de factuur uitleg met een voorbeeld van een eerste factuur.

Bij mij is het vergelijkbaar. Mijn abonnement is begonnen op de 23e van de maand, maar mijn reguliere factuurperiode begon op de 16e van de volgende maand. Ik betaalde op mijn eerste factuur bijna 2 maanden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

G

GerritS76
Forum|Forum|2 years ago
June 22, 2023

Vaak lopen bundel en factuurperiode niet gelijk, dit is geen enkel probleem.

Als je nu teveel betaalt, dan wordt het teveel betaalde bedrag op de slotfactuur als nog rechtgetrokken.

Je slotfactuur zal worden opgemaakt binnen ca. 6 weken nadat je abonnement is beëindigd.

J

Like

J

+2

JWBokx
Auteur
Slimmerik
Forum|Forum|2 years ago
June 22, 2023

Ik vond het alleen vreemd. Hoe kan een abonnement niet uitkomen op een eind van een betaal maand?

Het abonnement is een precies aantal maanden zou je denken

Jan de Bokx

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
June 22, 2023

Aan het begin van jouw abonnement was er dan ook een factuurperiode van een deel van een maand. Sla de eerste factuur er maar eens op na. Toen heb je waarschijnlijk een maand plus twee weken betaald.

Op de KPN website vind je de factuur uitleg met een voorbeeld van een eerste factuur.

Bij mij is het vergelijkbaar. Mijn abonnement is begonnen op de 23e van de maand, maar mijn reguliere factuurperiode begon op de 16e van de volgende maand. Ik betaalde op mijn eerste factuur bijna 2 maanden.

J