Dag,
Ik probeer al 3 dagen een e-sim te installeren op mijn galaxy watch 6 Classic, dit lukt jammer genoeg niet. Ik krijg de foutcode: 2001. Heb al gebeld met kpn klantenservice maar die komen ook niet echt verder. Heb al van alles geprobeerd samen met de kpn klantenservice, namelijk:
1. Met Wifi of mobiele data proberen te activeren
2. Meerdere keren achter elkaar proberen
3. Wearable app de-installeren en installeren via playstore en/of galaxy store
4. Watch resetten en zonder backup opnieuw instellen/oude back ups verwijderen.
Heb andere fora afgestruind en daar is het alleen gelukt als de technische dienst intern bij kpn de e-sim handmatig toevoegd.
Is het mogelijk dat zij dit ook bij mij doen? Heb speciaal bij kpn een abbonement afgesloten voor multi-sim. Als het niet lukt binnnen de 2 weken proeftijd dan is kpn niet de provider voor mij...