Foutcode 3010 bij installeren multisim op Samsung Galaxy Watch 6 Classic

Hoi, dank voor je reactie. Van de week gebeld, maar helaas nog niet gelukt... Kunnen jullie mij vanaf hier helpen?

Bellen is hiervoor echt het beste. Er moeten namelijk wat zaken doorlopen worden en dat lukt niet via de Community, of zal erg veel tijd kosten gezien we hier niet altijd snel kunnen reageren. 

Als je een belafspraak maakt dan word je gebeld op een moment dat jij kiest, dus zo kun je kijken wanneer het lukt om dit te regelen.
Als alternatief kun je ook een privébericht via Facebook of X sturen. Niet zo snel als bellen, maar wel een stuk sneller dan hier. Stuur dan in het privébericht ook gelijk je gegevens mee. Dan kunnen mijn collega's daar direct bezig!

Update: Probleem opgelost! Had wat voeten in aarde omdat ze mij eerst naar de winkel stuurde en de winkel mij weer naar de telefonische klantenservice 🙃 

Maarrrrr, weer gebeld en duidelijk aangegeven dat er waarschijnlijk iets technisch bij KPN verkeerd stond. Met het ticket wat ik eerder aangaf als referentie. Hiervoor hebben ze een ticket bij de servicedesk ingeschoten en 4 dagen later kon ik de Multisim aanvragen zonder foutcodes!

Gelukkig! Heel fijn dat het toch gelukt is en bedankt voor het laten weten! 😄