Skip to main content
Antwoord

Foutmelding bij activeren E-sim: "Er is een technisch probleem"

  • February 26, 2024
  • 2 reacties
  • 49 keer bekeken
E
Nieuwkomer

mijn oude telefoon ben ik verloren, nu heb ik een nieuwe telefoon met esim. deze probeer ik te activeren maar dat lukt niet. Ik krijg de melding dat er een technisch probleem is.

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @e sim activeren. Welkom op het KPN forum! Wat vervelend dat het niet lukt om jouw e-sim te activeren op jouw nieuwe smartphone. Je kan even kijken naar het artikel op onze kennisbank, wellicht helpt dat je verder. Als dit niet het geval is kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) of een KPN Winkel binnenlopen. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 28, 2024

    Hoi @e sim activeren. Welkom op het KPN forum! Wat vervelend dat het niet lukt om jouw e-sim te activeren op jouw nieuwe smartphone. Je kan even kijken naar het artikel op onze kennisbank, wellicht helpt dat je verder. Als dit niet het geval is kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) of een KPN Winkel binnenlopen. 

     

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    E
    Nieuwkomer

    Blijkbaar was het niet mogelijk zonder mijn oude telefoon de e-sim te activeren. De mediamarkt had mij een ‘gewone’ simkaart bij de nieuwe telefoon moeten meegeven. Bij de kpn winkel hebben ze mij heel goed geholpen! Probleem opgelost :-)

    Vikash van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement