Skip to main content
Antwoord

Galaxy Buds 3 aanhoudende problemen na reparatie

  • August 16, 2025
  • 19 reacties
  • 116 keer bekeken
Scubadiverboy1997
Slimmerik
Forum|alt.badge.img

Hoi hoi, ik had vorig weekend m'n Galaxy Buds 3 opgestuurd via de ophaaldienst van Samsung voor reparatie. Ik kreeg elke keer een melding dat m'n oortjes niet in de buurt waren, zelfs als ik ze in had. En doosje moest na 2x20 minuten fietsen al opladen. Oortjes zijn in april gekocht.

 

Dinsdag kreeg ik ze terug met de melding,: JOuw toestel is omgeruild.

Donderdag begon die melding weer opnieuw, terwijl ik ze in m'n handen had en telefoon op de tafel voor m'n neus lag. Weet iemand hoe ilndit kan fixen? Op de Samsung members community negeren ze je, zodra je met een serieus probleem komt. 

 

Beste antwoord door JDD

De Galaxy Buds-serie zijn draadloze earbuds waarmee je naar muziek kunt luisteren of inkomende oproepen kunt beantwoorden wanneer ze zijn verbonden met je mobiele apparaat. Je kunt ze bijvoorbeeld gebruiken tijdens activiteiten, zoals sporten. Hieronder wordt uitgelegd hoe je de Galaxy Buds3 en Buds3 Pro op de juiste manier gebruikt en draagt.

De Galaxy Buds3 en Buds3 Pro met een mobiel apparaat verbinden

Voordat je de Galaxy Buds met je mobiele apparaat verbindt, moet je zorgen dat de oplaadcase van de Galaxy Buds voldoende is opgeladen en dat je de nieuwste versie van de Galaxy Wearables-app op je mobiele apparaat hebt. Je kunt de app zo nodig downloaden via de Galaxy Store.

Stap 1. Open de oplaadcase met de earbuds erin.

 

Stap 2. Tik op Verbinden wanneer er een pop-up op je apparaat verschijnt.

 

Stap 3. Neem de machtigingen door > Lees de instructies en tik op Volgende.

Opmerking: Je kunt de Galaxy Buds3 en Buds3 Pro ook op de volgende manieren met je apparaat verbinden.

  • Open de oplaadcase en houd de Connect-knop aan de onderkant van de case minstens 3 seconden ingedrukt.

 

  • Open de Galaxy Wearable-app > Selecteer je Galaxy Buds > Tik op Koppelen.

 

* Als er andere draagbare apparaten zijn die al zijn verbonden, koppel je Galaxy Buds in de Galaxy Wearable-app door op het  (+) te drukken.

De Galaxy Buds3-serie dragen

De juiste manier om de Galaxy Buds3-serie te dragen

Stap 1. Plaats de earbuds in je oren en richt de microfoon naar je mond > Pas links en rechts aan zodat de earbuds comfortabel zitten.

Stap 2. De earbuds laten een geluidje horen wanneer de aanraakgevoelige sensoren detecteren dat je de earbuds draagt.

Belangrijke veiligheids- en hanteringsinformatie

  • Vermijd overmatige druk bij het inbrengen van de earbuds om te voorkomen dat je je oren pijn doet of beschadigt.
  • Als je het detectiegeluid niet hoort, verwijder je de earbuds en plaats je ze opnieuw of vervang je de tips.
  • Gebruik tips die goed passen. Een onjuiste pasvorm kan ervoor zorgen dat functies zoals bellen via de earbuds niet werken.
  • Verwijder metalen voorwerpen die in contact komen met de earbuds om storing van de gebarenfunctie te voorkomen.
  • Je apparaat bevat magneten. Houd je earbuds uit de buurt van items die door magneten kunnen worden beïnvloed, zoals creditcards en geïmplanteerde medische apparaten.

Betekenis van de statuslampjes

De lampjes op de oplaadcase en Buds3 geven de status van het apparaat aan.

 KleurStatus

Continu rood

De earbuds (indien geplaatst) en de oplaadcase worden opgeladen

Continu groen

De earbuds (indien geplaatst) en de oplaadcase zijn volledig opgeladen

Knippert rood

Opladen is geblokkeerd vanwege abnormale temperatuur

Knippert rood (na het sluiten van de oplaadcase)

De batterij van de oplaadcase is bijna leeg (<10%)

Rood (blijft 5 seconden aan nadat de oplaadcase is gesloten)

10% ≤ Batterijniveau ≤ 29%

Geel (blijft 5 seconden aan nadat de oplaadcase is gesloten)

30% ≤ Batterijniveau ≤ 59%

Groen (blijft 5 seconden aan nadat de oplaadcase is gesloten)

Batterijniveau ≥ 60%

 

Tips en voorzorgsmaatregelen voor het opladen van de batterij

Bekijk de onderstaande voorzorgsmaatregelen voordat je de batterij oplaadt.

  • Zweet of vloeistof op de oplaadcontacten kan corrosie veroorzaken op de Galaxy Buds. Als er zweet of vloeistof op de oplaadcontacten of oortjes zit, maak ze dan schoon met een zachte, pluisvrije, droge doek voordat je de oortjes in de oplaadcase plaatst.
  • Reinig het product niet met chemische stoffen zoals alcohol, aceton of andere organische oplosmiddelen. Dit kan het product beschadigen.
  • Het gebruik van een andere stroombron dan de oplader, zoals een computer, kan resulteren in een langzamere oplaadsnelheid vanwege een lagere elektrische stroom.
  • Tijdens het opladen kunnen de Galaxy Buds en de oplader opwarmen. Hoewel dit de levensduur of prestaties van de Galaxy Buds niet zou moeten beïnvloeden wanneer de voorzorgsmaatregelen in acht worden genomen, kan de oplader stoppen met opladen als de batterij heter wordt dan normaal. Koppel in dat geval de oplader los en wacht tot het apparaat is afgekoeld.
  • Als je de Galaxy Buds oplaadt met een natte oplaadkabel kunnen de Galaxy Buds beschadigd raken. Droog de oplaadkabel grondig af voordat je de Galaxy Buds oplaadt.
  • Vermijd het buigen van de USB-kabel. Dit kan de USB-kabel beschadigen of de levensduur ervan verkorten. Gebruik nooit een beschadigde USB-kabel.
  • Samsung-accessoires zijn ontworpen om de batterijduur te maximaliseren. Samsung raadt aan om alleen Samsung-opladers te gebruiken. Gebruik vooral geen opladers die vervalst of niet gecertificeerd zijn. Deze kunnen het opladen van je apparaat hinderen en kunnen batterijproblemen veroorzaken bij langdurig gebruik.

    19 reacties

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Heb je de Samsung wearables app op je mobiel gedownload.

    Scubadiverboy1997
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img

    ​@JDD Zeker te weten! Staat er geloof ik zelfs standaard op bij Samsung Galaxy’s.

    al door de software tegenwoordig noem ik Samsung’s een Siphone

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    • 2. Koppelmodus:

      De oordopjes gaan automatisch naar de koppelmodus. Als ze dit niet doen, houd dan de koppelknop aan de onderkant van de case 3 seconden ingedrukt. 

    • 3. Bluetooth aanzetten:

      Schakel Bluetooth in op het apparaat waarmee je de Buds wilt verbinden (telefoon, tablet, laptop, etc.). 

    • 4. Koppelen:

      Zoek de Galaxy Buds 3 in de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten en selecteer ze. 

    • 5. Verbinding bevestigen:

      Tik op "Koppelen" of "Verbinden" en volg eventuele verdere instructies op het scherm om de verbinding te voltooien. 

    1. . Oplaadcase openen:

      Open de oplaadcase met de Galaxy Buds 3 erin. 

    Scubadiverboy1997
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img

    Maar ze zijn gekoppeld.

    ik krijg die melding meestal, zodra ik ze uit doe en terug in de case prop.

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Om je Galaxy Buds 3 Pro te resetten, open je de Galaxy Wearable app op je telefoon, ga je naar 'Instellingen oordopjes', tik je op 'Resetten' en bevestig je de reset.

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Open bluetooth op je mobiel klik details aan  koppeling opheffen en opnieuw verbinden.

     

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Download Smarthings van Samsung  open zie onderste afb klik op de plus volg de instructies

     

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Al het gelukt is ? En je haalt 1 oortje uit de case kun je in smarthings zie of je bent verbonden.

    Scubadiverboy1997
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img

    Het oortje is niet verbonden.

    Ik krijg juist de melding dat ie denkt dat ik ze ergens heb laten liggen.

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Wat voor mobiel heb je ook Samsung. Zo ja , ga naar scherm veeg naar boven zie je al je app toets in zoek find open samsung zoeken vink weer aan samsung zoeken de rest zie je vanzelf.

    Scubadiverboy1997
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img

    ​@JDD Galaxy A55 5G.

    Amdroid 15/One UI 7 met beveiligingspatch van 1 juli 2025

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Als geopend hebt moeten daar je zie de earbuds staan misschien nog wel de oude tik rechtboven op de 3 puntjes apparaat beheren zet het uit door op links het blauee knopje aan te vinken. 

    Scubadiverboy1997
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img

    ​@JDD nee die koppeling heb ik al opgeheven voor ik de nieuwe koppelde

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Dan iets heel anders proberen een soort test wat voor tv merk heb je ook samsung ?

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Wat ook nog kan is het volgende open instellingen op mobiel gaan naar verbonden apparaten klik erop dan zie je buds automatisch wisselen klik er op en schakel uit.

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • August 16, 2025

    De Galaxy Buds-serie zijn draadloze earbuds waarmee je naar muziek kunt luisteren of inkomende oproepen kunt beantwoorden wanneer ze zijn verbonden met je mobiele apparaat. Je kunt ze bijvoorbeeld gebruiken tijdens activiteiten, zoals sporten. Hieronder wordt uitgelegd hoe je de Galaxy Buds3 en Buds3 Pro op de juiste manier gebruikt en draagt.

    De Galaxy Buds3 en Buds3 Pro met een mobiel apparaat verbinden

    Voordat je de Galaxy Buds met je mobiele apparaat verbindt, moet je zorgen dat de oplaadcase van de Galaxy Buds voldoende is opgeladen en dat je de nieuwste versie van de Galaxy Wearables-app op je mobiele apparaat hebt. Je kunt de app zo nodig downloaden via de Galaxy Store.

    Stap 1. Open de oplaadcase met de earbuds erin.

     

    Stap 2. Tik op Verbinden wanneer er een pop-up op je apparaat verschijnt.

     

    Stap 3. Neem de machtigingen door > Lees de instructies en tik op Volgende.

    Opmerking: Je kunt de Galaxy Buds3 en Buds3 Pro ook op de volgende manieren met je apparaat verbinden.

    • Open de oplaadcase en houd de Connect-knop aan de onderkant van de case minstens 3 seconden ingedrukt.

     

    • Open de Galaxy Wearable-app > Selecteer je Galaxy Buds > Tik op Koppelen.

     

    * Als er andere draagbare apparaten zijn die al zijn verbonden, koppel je Galaxy Buds in de Galaxy Wearable-app door op het  (+) te drukken.

    De Galaxy Buds3-serie dragen

    De juiste manier om de Galaxy Buds3-serie te dragen

    Stap 1. Plaats de earbuds in je oren en richt de microfoon naar je mond > Pas links en rechts aan zodat de earbuds comfortabel zitten.

    Stap 2. De earbuds laten een geluidje horen wanneer de aanraakgevoelige sensoren detecteren dat je de earbuds draagt.

    Belangrijke veiligheids- en hanteringsinformatie

    • Vermijd overmatige druk bij het inbrengen van de earbuds om te voorkomen dat je je oren pijn doet of beschadigt.
    • Als je het detectiegeluid niet hoort, verwijder je de earbuds en plaats je ze opnieuw of vervang je de tips.
    • Gebruik tips die goed passen. Een onjuiste pasvorm kan ervoor zorgen dat functies zoals bellen via de earbuds niet werken.
    • Verwijder metalen voorwerpen die in contact komen met de earbuds om storing van de gebarenfunctie te voorkomen.
    • Je apparaat bevat magneten. Houd je earbuds uit de buurt van items die door magneten kunnen worden beïnvloed, zoals creditcards en geïmplanteerde medische apparaten.

    Betekenis van de statuslampjes

    De lampjes op de oplaadcase en Buds3 geven de status van het apparaat aan.

     KleurStatus

    Continu rood

    De earbuds (indien geplaatst) en de oplaadcase worden opgeladen

    Continu groen

    De earbuds (indien geplaatst) en de oplaadcase zijn volledig opgeladen

    Knippert rood

    Opladen is geblokkeerd vanwege abnormale temperatuur

    Knippert rood (na het sluiten van de oplaadcase)

    De batterij van de oplaadcase is bijna leeg (<10%)

    Rood (blijft 5 seconden aan nadat de oplaadcase is gesloten)

    10% ≤ Batterijniveau ≤ 29%

    Geel (blijft 5 seconden aan nadat de oplaadcase is gesloten)

    30% ≤ Batterijniveau ≤ 59%

    Groen (blijft 5 seconden aan nadat de oplaadcase is gesloten)

    Batterijniveau ≥ 60%

     

    Tips en voorzorgsmaatregelen voor het opladen van de batterij

    Bekijk de onderstaande voorzorgsmaatregelen voordat je de batterij oplaadt.

    • Zweet of vloeistof op de oplaadcontacten kan corrosie veroorzaken op de Galaxy Buds. Als er zweet of vloeistof op de oplaadcontacten of oortjes zit, maak ze dan schoon met een zachte, pluisvrije, droge doek voordat je de oortjes in de oplaadcase plaatst.
    • Reinig het product niet met chemische stoffen zoals alcohol, aceton of andere organische oplosmiddelen. Dit kan het product beschadigen.
    • Het gebruik van een andere stroombron dan de oplader, zoals een computer, kan resulteren in een langzamere oplaadsnelheid vanwege een lagere elektrische stroom.
    • Tijdens het opladen kunnen de Galaxy Buds en de oplader opwarmen. Hoewel dit de levensduur of prestaties van de Galaxy Buds niet zou moeten beïnvloeden wanneer de voorzorgsmaatregelen in acht worden genomen, kan de oplader stoppen met opladen als de batterij heter wordt dan normaal. Koppel in dat geval de oplader los en wacht tot het apparaat is afgekoeld.
    • Als je de Galaxy Buds oplaadt met een natte oplaadkabel kunnen de Galaxy Buds beschadigd raken. Droog de oplaadkabel grondig af voordat je de Galaxy Buds oplaadt.
    • Vermijd het buigen van de USB-kabel. Dit kan de USB-kabel beschadigen of de levensduur ervan verkorten. Gebruik nooit een beschadigde USB-kabel.
    • Samsung-accessoires zijn ontworpen om de batterijduur te maximaliseren. Samsung raadt aan om alleen Samsung-opladers te gebruiken. Gebruik vooral geen opladers die vervalst of niet gecertificeerd zijn. Deze kunnen het opladen van je apparaat hinderen en kunnen batterijproblemen veroorzaken bij langdurig gebruik.
    Jasper van KPN
    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

     

    De laatste suggestie

    Als je een Samsung TV hebt ga naar instellingen dan geluid ,geluiduitvoer ,luidsprekerslijst bluetooth zet de buds in koppelmode en dan verbinden lukt het dan wel .

     

    Lukt dit niet neem contact oo met Samsung Nederland te vinden op Google er zit tenslotte denk ik nog garantie op. .

    J
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • JDD
    • Wijsgeer
    • August 16, 2025

    Open apps op je mobiel scroll naar Samsung Waerables  zoek naar cache legen.. stat mobiel opnieuw op.

    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi ​@Scubadiverboy1997, JDD heeft al een aantal tips zo te zien die je kunnen helpen hiermee. Ik moet zeggen dat ik hierbij weinig ideeën heb, dit is een vraag waar Samsung zelf meer over kan zeggen. Als je op hun community weinig respons krijgt zou je het misschien via een andere weg kunnen proberen, of opnieuw ter reparatie aanbieden als het niet is verholpen.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement