Hello all,

Ik weet niet of ik hier aan het goede adres ben maar laat ik het toch maar proberen. Vorig jaar heb ik een s10 ontvangen via kpn omdat ik mijn abbo mocht verlengen en omdat deze ge pre-orderd was kreeg ik er gratis galaxy buds bij. Nu na een jaar in gebruik doet er 1 het niet meer, altijd netjes mee omgegaan en opeens doet die het niet meer, alles geprobeerd maar tevergeefs. Ik zou graag nieuwe willen maar ik kan geen informatie vinden m.b.t. eventuele garantie mogelijkheden. Hoe kan ik dit het beste aanpakken?