Gebeld worden op KPN nummer in dual sim Galaxy S21 lukt niet meer

Hallo,

Sinds 2 maanden kan ik niet meer gebeld worden op mijn (zakelijk) KPN nummer dat ik in een dual sim Galaxy S21 telefoon heb zitten. Zelf bellen lukt altijd, al lijkt het wel iets langer te duren voordat de connectie gemaakt is. De bellen krijgt geen voicemail maar direct de melding "De persoon waarmee u belt heeft tijdelijk geen bereik", terwijl er wel meerdere streepjes getoond worden.

Het andere (niet KPN) nummer werkt prima voor zowel gebeld worden als bellen. Ik heb de telefoon reeds enkele malen herstart en dit maakt niets uit. Ook heb ik beide simkaarten omgewisseld, maar dit heeft geen effect. Het heeft circa één jaar lang zonder problemen gewerkt.

Enig idee wat ik kan doen dit te verhelpen ?