Ik heb een KPN 2017 Zorgeloos Standaard abonnement (2 jarig) afgesloten ongeveer 10 maanden geleden. Nu ben ik recentelijk naar Curaçao geëmigreerd. Mijn vraag is of er een mogelijkheid bestaat om (evt. tegen extra bijbetaling) data uit mijn bundel nog te kunnen gebruiken aangezien dit een land buiten de EU gelegen is.
In dat geval is het niet noodzakelijk voor mij om mijn abonnement voortijdig op te zeggen.
Graag hoor ik of dit wel/niet tot de mogelijkheden behoort.
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen
Helaas is het niet mogelijk om je data bundel buiten de EU te gebruiken, het zou dus zonde zijn als je jouw abonnement aanhoudt en maandelijks gaat betalen voor iets wat je niet gebruikt.
Er zijn bepaalde mogelijkheden als je gaat emigreren, die zijn duidelijk uitgelegd op onze website. Stel je hebt een Sim Only, dan kan je na enige bewijslast het abonnement opzeggen en zitten hier verder geen kosten aan verbonden. Heb je een abonnement met toestelkrediet, dan betaal je het toestelkrediet af en wordt het abonnement zonder kosten verder opgezegd.
Heb je hier nog andere vragen over? Dan hoor ik het graag 
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.