Ik heb ook een IPhone 11 met het zelfde probleem,
Ik ben hiervoor in de winkel van KPN en die van Apple geweest.
En beiden gaven aan dat dit aan het KPN netwerk ligt.
Het probleem schijnt al lang bekend te zijn.
En hoorde in de winkel dat het tot 13 werkdagen kan duren tot ik terug gebeld word.
Maar sinds kort kan ik voor me werk alleen nog via internet bellen en nu ben ik dus totaal niet bereikbaar.
Kan er aub sneller contact opgenomen worden dan de 13 dagen die is aangegeven.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dit issue is iets wat een paar jaar geleden veel speelde. Hier kunnen we dit niet voor jou oplossen. Dit proces loopt nu via het reparatieproces. Via die weg kan gekeken worden of jouw toestel daar onder valt, of dat het iets anders is. De juiste vervolgstappen kunnen dan gepland worden. Het reparatieproces kan je via deze weg bekijken en starten: reparatie.kpn.com.
Ik heb ook een IPhone 11 met het zelfde probleem,
Ik ben hiervoor in de winkel van KPN en die van Apple geweest.
En beiden gaven aan dat dit aan het KPN netwerk ligt.
Het probleem schijnt al lang bekend te zijn.
En hoorde in de winkel dat het tot 13 werkdagen kan duren tot ik terug gebeld word.
Maar sinds kort kan ik voor me werk alleen nog via internet bellen en nu ben ik dus totaal niet bereikbaar.
Kan er aub sneller contact opgenomen worden dan de 13 dagen die is aangegeven.
Op het forum kan ik niks voor je doen. Zo te lezen heb je telefonisch contact gehad en is er een melding+ticket aangemaakt waarop jij teruggebeld gaat worden. We hebben het probleem in onderzoek. Helaas heb ik geen update.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.