Al 2 keer bericht gehad dat KPN het netwerk in onze buurt ging verbeteren maar het lijkt alleen maar slechter te worden. Als ik op het balkon zit heb ik niet eens 5G maar 4G. Niet echt een verbetering helaas….
Beantwoord
Geen 5G bereik in Rijswijk (2285)
Beste antwoord door Noordzee
Hallo
Volgens de dekkingskaart is er in heel Rijswijk 5G-dekking:
https://www.kpn.com/netwerk/dekkingskaart
Mogelijk is er een tijdelijke storing? Check dat hier.
https://www.kpn.com/service/storingen.htm
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+28Hallo
Volgens de dekkingskaart is er in heel Rijswijk 5G-dekking:
https://www.kpn.com/netwerk/dekkingskaart
Mogelijk is er een tijdelijke storing? Check dat hier.
https://www.kpn.com/service/storingen.htm
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Mijn toestel schakeld vaak tussen 4G en 5G dit hoeft niet perse te betekenen dat er een storing is of dat er geen 5G dekking is. Je toestel maakt de keuze voor 4G of 5G. Voor de huidige toepassingen maakt het niet veel uit of je op 4G of 5G zit. En bij kpn betaal je niet meer voor 4G of 5G. Ik maak mij niet zo druk of ik een 4G of 5G symbool in het display zie. 😊 Zolang het maar werkt.
+21Hoi
+21Dat moet eigenlijk wel sneller kunnen, heb je een ander toestel waarmee je dit kunt testen? Of iemand anders met een KPN abonnement?
Als verschillende toestellen dit issue hebben zou dat goed in de dekking kunnen zitten, je kunt dan telefonisch een dekkingsklacht aan laten maken bij mijn collega's op 0800-0402
Een 2e telefoon geeft vergelijkbare resultaten. Ik heb dit gemeten op het balkon op de 20e etage, er staat dus ook niets in de weg. Volgens mij zou ik een veel betere snelheid moeten halen.
Wat is de snelheid wanneer je beneden op straat staat?
Mobiele antennes zijn gericht naar beneden en niet naar boven. Het kan best zijn dat daardoor de snelheid laag is op de 20e etage.
Ik was een tijd terug in het gebouw "Het Strijkijzer" in Den Haag (132 meter hoog) op de 40e etage en op die hoogte was het mobiele bereik slecht/geen. Je zou zeggen vrijzicht, maar doordat mobiele antennes bijna niet naar boven zenden was het bereik slecht. Beneden aan de voet van het gebouw had ik gewoon weer goed bereik.
Het kan ook zijn omdat je vrijzicht hebt en op hoogte sta dat je mobiel verbonden is met een mast die een paar kilometer verderop staat waardoor de snelheid lager is.
1 persoon vindt dit leuk
Beneden op straat is er geen probleem, ik vermoede al dat de hoogte er misschien mee te maken zou kunnen hebben vandaar dat ik even aanstipte. Het meeste verkeer zit natuurlijk op straat niveau, maar er wordt ook steeds meer hoog gebouwd. Ik weet niet of het technisch mogelijk is maar het zou wel fijn zijn als er wat meer bereik zou kunnen komen.
+21Ik vermoed ook dat het m hierin zit
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.