Skip to main content
Vraag

Geen 5g verbinding en wil graag een medewerker spreken

  • September 9, 2026
  • 5 reacties
  • 24 keer bekeken

Ik heb geen 5g helemaal geen internet of verbinding met het netwerk

5 reacties

JanD
Wijsgeer
  • September 9, 2026

Beste ​@Samsiieeeee even bellen met 0800 0402 en inspreken: ik wil een medewerker spreken.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 9, 2026

Gaat moeilijk hè zonder 5g verbinding, anders had ik wel gebeld. 😂


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 9, 2026

Hallo ​@Samsiieeeee ,

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Als je ook ook niet teruggebeld kunt worden, dan kun je ook zelf een KPN-winkel bezoeken.  

Je kunt daarnaast KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 9, 2026

Ja, ik ga ook maar naar de winkel, want blijkbaar is er op een of andere manier geen ander contact mogelijk ipv alleen bellen. Op de socials wacht ik ook al paar uur


JanD
Wijsgeer
  • September 9, 2026

Gaat moeilijk hè zonder 5g verbinding, anders had ik wel gebeld. 😂

Bellen gebeurt standaard via 4G ​@Samsiieeeee 

Je kunt ook de telefoon gewoon op 4G(+) zetten dan kun je ook weer internetten.

Â