Skip to main content
Antwoord

Geen bereik in en rondom huis sinds vrijdag

  • September 7, 2023
  • 6 reacties
  • 71 keer bekeken
M
Nieuwkomer

geen bereik sinds afgelopen vrijdag kan niet bellen of gebeld worden in en rond om mijn huis heb de klantenservice al gesproken maar tijdens doorverbinden viel bereik weer weg maandag had mijn visite ook geen bereik en zondag ook niet dus ligt niet aan mijn toestel of simkaart staat geen storing in de buurt is maar wel raar meedere mensen last hadden .  ik ben het zat het wil zo snel mogelijk een oplossing  met chat kwam ik er ook niet uit

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Marijke1986, welkom hier. 

Geen bereik ineens dus. Dat is niet fijn. Nog steeds niet weer? 

Zo niet, heb je al op onze storingspagina gekeken? Daar vind je hopelijk duidelijkheid. Dat je maar snel weer bereikbaar bent. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • September 7, 2023

    Hallo @Marijke1986 heb je wifi-bellen wel aan staan op je mobiel, als je mobiel dat ondersteunt?

     

    Bart van KPN
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 12, 2023

    Hoi @Marijke1986, welkom hier. 

    Geen bereik ineens dus. Dat is niet fijn. Nog steeds niet weer? 

    Zo niet, heb je al op onze storingspagina gekeken? Daar vind je hopelijk duidelijkheid. Dat je maar snel weer bereikbaar bent. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer

    Hier ook sinds 2 weken last van .. hele huis is onbereikbaar

    Sta in de tuin te bellen en mis gesprekken omdat telefoon simpelweg niet overgaat.  Loop het huis uit 3 gemiste oproepen 🙈 alle mobiele telefoons hebben hier last van.

     

    Alles opnieuw opgestart nog steeds geen streepjes in huis.

    Tuin 1 streepje 

    Oplossing ? 

     

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • September 18, 2023

    Hoi @Anikalincklaen, welkom hier. 

    Wat ontzettend vervelend. Begrijp ik heel goed. Heb je al gekeken of er een storing is? Want het is enkel op jouw thuislocatie? Elders heb je wel goed bereik?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Marijke1986
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 20, 2023

    Eerste 2 weken geen storing bekent vorige week wel maar ondrrtussen al heel lang zonder telefonisch bereik geen netwerk en maar rekening betalen klantenservice belt ook niet terug 

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • September 22, 2023

    Eerste 2 weken geen storing bekent vorige week wel maar ondrrtussen al heel lang zonder telefonisch bereik geen netwerk en maar rekening betalen klantenservice belt ook niet terug 

    Je kunt via 0800 0402 een netwerkklacht/storing aanmelden. Dat is al gebeurd?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement