Hoi @Brenda van den Oetelaar, welkom op ons forum! Wat merkwaardig dat het alleen in Frankrijk niet werkt. We kunnen niet specifieke landen blokkeren dus er moet ergens iets van een instelling of iets niet goed staan.
We hebben hier wel een handig topic over:

Ik kan me ook niet echt een specifiek issue bedenken waarom het in Frankrijk niet zou werken maar er zijn wel een paar andere dingen die je kunt proberen.

• Ander lokaal netwerk kiezen
• Andere APN instellingen proberen, je kunt hiervoor de volgende APN's proberen, Portalmmm.nl of Internet ik raad aan ze allebei eens te proberen en daarbij je toestel ook iedere keer even te herstarten en verschillende netwerken dus te proberen.
• Je simkaart in een ander toestel proberen om deze uit te sluiten
• Een andere simkaart in jouw toestel proberen om die uit te sluiten

Dank voor je reactie alleen heb ik alle dingen die je noemt al gedaan

1. Ander lokaal netwerk kiezen: Dat kan niet want er is geen enkel netwerk zichtbaar (handmatig of automatisch), dat is leeg
2. Instellingen staan correct want ik was op doorreis en het werkt in alle landen behalve in Frankrijk. Ook na herhaaldelijk opnieuw opstarten. 
3. Verschillende netwerken proberen zou ik graag willen maar hij laat geen enkel netwerk zien dus valt niets te kiezen, hij zoekt even naar netwerken maar vindt er geen
4. Simkaart heb ik al vervangen dus andere simkaart lost het niet op
5. Simkaart in ander toestel heb ik gedaan, in ander toestel werkt het wel

Wat gek dat je daar helemaal geen netwerken ziet, misschien dat Apple daar misschien nog iets van een verklaring voor heeft of iets. Als je vaak in Frankrijk bent zou je daar misschien nog eens langs een apple winkel kunnen. Vanuit KPN heb ik hier helaas ook niet echt een oplossing voor, dit lijkt echt iets in het toestel te zijn

Apple heeft ook geen antwoord. Ben al bij een apple premium reseller geweest die allerlei testen hebben uitgevoerd. En Apple support heeft ook geen oplossing. 

Vind het wel lastig, Iphone is geen goedkope telefoon en ook mijn KPN abbonnement is niet goedkoop. Je verwacht dat je dan zeker in de huidige tijd overal bereik hebt. Ik heb het nog nooit meegemaakt, tevreden over alle iphones die ik gehad heb en het KPN abbonnement werkt altijd is mijn ervaring. Behalve nu. 

Ah dat is wel balen inderdaad, ik kan me goed voorstellen hoe lastig dit is.
Helaas heb ik er vanuit KPN niet echt een oplossing of verklaring voor. Misschien dat ze in een van onze winkels nog iets weten, ze kunnen hem daar ook ter reparatie aanbieden als dat nodig is

Reparatie is wat ingewikkeld als niemand weet waar het in zit. Apple premium heeft ook geen idee, dus vermoed dat de KPN winkel het ook niet weet als jullie het niet weten. Ondertussen blijft het probleem wel bestaan en lijkt zowel Apple als KPN geen oplossing te bieden .. lastig

Ik vrees dat ik hier helaas ook niet echt een oplossing voor heb.