Geen bereik op 1 locatie, Odido en Vodafone wel

Hier dus:

De coördinaten 52°32'03.7"N 4°38'35.4"E!--tgqphd|[]--> (decimaal: \(52{,}534361, 4{,}643167\)) liggen in de Nederlandse provincie Noord-Holland, in de duinen tussen Schoorl!--tgqphd|[]--> en Camperduin!--tgqphd|[]-->. [1]!--tgqphd|[]-->

De locatie ligt specifiek in het natuurgebied Schoorlse Duinen!--tgqphd|[]--> (gemeente Bergen), nabij de Hargerduinen en het fietspad langs de N510.

Hallo ​@MartinKnirb ,

In het prachtige duingebied tussen Schoorl en Camperduin is het mobiele netwerk van KPN inderdaad niet optimaal. 
 

Dit kun je zelf zien op de dekkingskaart:

https://www.kpn.com/netwerk/dekkingskaart
 

Als je jouw telefoon in de instellingen zet op 4G of 2G, dan wordt het iets beter. Maar nog steeds zul je merken dat er niet in heel Nederland dekking is. 

Dank je wel voor de tip maar de juiste locatie, volgens google maps is ;

52.53425013894395, 4.6432037110211555

Dat is achteraan de camping geversduin. Maar kan KPN hier niets aan doen, zoals Odido en Vodafone dat wel kunnen, Ik baal als een stekker dat ik totaal niets kan streamen o.i.d. 

mmmmm, Als ik dat geweten had…...

Ik kan dit niet volgen. Je had een uitstekend bereik op de gewenste locatie. Dan was er toch geen reden om over te stappen?

Tenzij je thuis ook kpn & tv hebt en zo van Combivoordeel profiteert. 

Dat klopt Peter, Ik ben overgestapt naar KPN TV en met combivoordeel leek dat aantrekkelijk!

Maar ja, ik ging er van uit dat KPN het beste netwerk heeft, zoals ze zelf altijd adverteren.!

Niet overal dus, helaas pindakaas!

Prachtige site https://www.campinggeversduin.nl/

Maar nergens een adres te vinden. Apart.

Hoi ​@MartinKnirb . Welkom op de community. Begrijpelijk dat dit flink tegenvalt, zeker als je op dezelfde plek met een andere provider eerder zonder problemen kon streamen. 

Op postcode. KPN (groen) deelt dezelfde locaties als Odido. Die 2 zullen dus niet veel schelen. Dichtsbijzijnde aan Castricummer werf; andere Oosterweg. Vodafone (rood) staat veel dichterbij aan de Hoofdweg. Die zal het beste bereik geven op de camping. 

http://antennekaart.nl

Hoi ​@MartinKnirb . Welkom op de community. Begrijpelijk dat dit flink tegenvalt, zeker als je op dezelfde plek met een andere provider eerder zonder problemen kon streamen. 

Ik heb de locatie bekeken en het lijkt er sterk op dat je daar nét buiten het effectieve bereik van onze masten zit. In duingebieden speelt ook mee dat hoogteverschillen, begroeiing en de afstand tot masten het signaal behoorlijk kunnen verzwakken. Daardoor kan het voorkomen dat een andere provider lokaal nét gunstiger dekking heeft. Een extra mast plaatsen klinkt vaak simpel, maar daar komt in de praktijk veel bij kijken. Denk aan vergunningstrajecten, natuur- en omgevingsregels, hoge kosten en een flinke hoeveelheid papierwerk. Zeker in recreatie- en natuurgebieden zoals rond Schoorl en Camperduin is dat vaak extra ingewikkeld.

We proberen landelijk natuurlijk een zo goed mogelijke dekking te bieden en KPN scoort daar over het algemeen ook erg sterk op, maar er blijven altijd plekken waar een andere provider lokaal beter uitpakt. Helaas lijkt deze locatie daar één van te zijn. Wat soms nog kan helpen is je toestel handmatig op alleen 4G zetten in plaats van automatisch 5G/4G, of buiten op een meer open plek verbinding maken. Dat lost het probleem niet volledig op, maar kan net genoeg verschil geven om berichten of lichte apps beter werkend te krijgen.

Hallo Dank voor het antwoord!

Maar het is niet Camperduin of Schoorl maar achterin camping geversduin!

Zie https://www.campinggeversduin.nl/

Vodafone staat naast de camping en met 1 sector geheel gericht op de camping en heeft verreweg het beste bereik op die locatie, Odido en KPN zitten een stuk verderop waarvan de sector van Odido iets gunstiger staat dan die van KPN en N78 actief waardoor je op lange afstand netto iets meer bandbreedte over kunt houden daar lokaal verkeer vooral over N78 zal gaan.

Je zou een. ticket aan kunnen laten maken bij de klantenservice voor netwerkklachten, wellicht dat ze dan iets met de tilting van de site op de Amateurtuindersvereniging zodat het mogelijk iets beter kan worden. De vraag is of ze dat willen en kunnen doen (als er niet op een andere locatie binnen die sectoren weer een probleem daardoor ontstaat bv)

Dank je wel!

Ik ga proberen een ticket aan te maken, niet geschoten is altijd mis :)

Met groet,

Martin