Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestiging ontvangen van aanvraag mobiele bundel

  • July 24, 2025
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
A
Topper

Dag SanneĀ 

Ik kan inderdaad weer in MijnKPN mijn mobiele abonnementen zien. Ik heb net een Buiten Europa bundel 10 GB gekocht (denk ik). USA geselecteerd en op bevestigen geklikt. Maar krijg ik nog een bevestiging (sms) dat de bundel aanstaat? Kan me herinneren dat ik vorig jaar een sms bevestiging kreeg, hoe weet ik of het gelukt is? Waar kan ik zien dat de bundel inderdaad op mijn nummer staat?

Heb net ook via SMS naar 1266 een 10GB bundel aangevraagd. Hopelijk wordt eea niet dubbel berekend nu....šŸ˜¬

Ā 

Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door AJVDB

Heb ik inderdaad ontvangen maar wel laat en nadat ik ook via sms de aanvraag had gedaan. Dus dubbele kosten. Eea is inmiddels opgelost via telefonisch contact met de klantenservice.

    driemaster

    2 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • July 29, 2025

    Je zou hier inderdaad gewoon een bevestiging van moeten krijgen, ā€‹@AJVDB. Heb je die inmiddels ontvangen?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    driemaster
    A
    Topper
    • AJVDB
    • Auteur
    • Topper
    • Antwoord
    • July 30, 2025

    Heb ik inderdaad ontvangen maar wel laat en nadat ik ook via sms de aanvraag had gedaan. Dus dubbele kosten. Eea is inmiddels opgelost via telefonisch contact met de klantenservice.

    driemaster
    Erik van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement