Geen data/internet in Rome

Heb je roaming aanstaan?

Beste ​@Mari17 heb je al een andere provider geprobeerd, dus handmatig zoeken i.p.v. automatisch?

Hpe kom je nu op dit forum dan?

Hi ​@Mari17, welkom allereerst bij onze community en dank ook aan de users hier voor het meedenken. 

Het is inderdaad van belang dat roaming aan staat op je toestel. Daarnaast ook een goede tip van Jan om handmatig andere netwerken te proberen. 
 

Als het ene netwerk niet goed (genoeg) werkt, kun je handmatig een ander netwerk kiezen in de instellingen van je toestel. Dat kan verschil maken. Net als in Nederland heeft provider A op bepaalde locaties beter bereik dan provider B of andersom. Handmatig een ander netwerk selecteren doe je als volgt:

• Start het toestel opnieuw op
• Controleer of roaming staat ingeschakeld
• Kies handmatig een mobiel netwerk 
  Android: Instellingen > Mobiele Netwerken > Netwerken Zoeken
  iPhone: Instellingen > Aanbieder > Automatisch uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
• Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
• Controleer of de APN staat ingesteld op internet (APN instellingen voor 4G KPN)

Lukt het zo? 
 

Ik vermoed dat dit via wifi gaat op het vakantieadres of een ander toestel.