Skip to main content
Beantwoord

Geen dekking mobiel winkelcentrum Utrecht

  • March 15, 2020
  • 3 reacties
  • 77 keer bekeken
H
Deelnemer

Op adres *** Utrecht is geen mobiel bereik met KPN, in tegenstelling tot Vodafone en T-Mobile die hier wel goed bereik bieden. Er zit hier een drukke Albert Heijn, wat het zeer onpraktisch maakt dat er binnen geen enkele dekking is. Kan KPN hier een kleine versterker laten ophangen? Er komen dagelijks voldoende mensen op dit recent verbouwde winkelcentrum. 

 

Admin: adresgegevens verwijderd en opgeslagen in je profiel

Beste antwoord door Lisa

@Horlepiepy Bedankt voor je reactie. Ik heb de gegevens verwijderd, want ik had niet zo snel door dat het ging om het adres van de Albert Heijn. Ik dacht dat je er boven woonde en dat het jouw eigen adres was. :sweat_smile:
Afijn, als het puur om de winkel zelf gaat, kunnen we er helaas weinig aan doen. Het is aan de winkel zelf om dit probleem op te lossen. Zij kunnen dit melden aan ons dat wij, dan zoeken naar een oplossing met hun. Je kunt het dus het beste aangeven in de winkel dat je hier hinder van ervaart. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Lisa
  • Oud moderator
  • March 18, 2020

@Horlepiepy Welkom terug hier! Bedankt voor je bericht. Zo te lezen ervaar je slechte mobiele dekking bij jouw thuis. Zie je dat het mobiele bereik gedurende dag verandert? Is overigens het bereik minder geworden sinds de Albert Heijn is gerenoveerd? Ik hoor graag van je! 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
H
Deelnemer
  • Horlepiepy
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 18, 2020

Hi Lisa,

Dank voor je reactie. Het gaat niet om mijn eigen adres, maar om de Albert Heijn op het winkelcentrum. Ik zie dat de postcode is verwijderd in mijn eerste bericht - moet ik deze opnieuw doorgeven? 

Het bereik was altijd al slechter, maar na de verbouwing lukt bellen en data helemaal niet meer. 

Is er iets dat jullie hier aan kunnen doen?

 

 

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Lisa
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • March 20, 2020

@Horlepiepy Bedankt voor je reactie. Ik heb de gegevens verwijderd, want ik had niet zo snel door dat het ging om het adres van de Albert Heijn. Ik dacht dat je er boven woonde en dat het jouw eigen adres was. :sweat_smile:
Afijn, als het puur om de winkel zelf gaat, kunnen we er helaas weinig aan doen. Het is aan de winkel zelf om dit probleem op te lossen. Zij kunnen dit melden aan ons dat wij, dan zoeken naar een oplossing met hun. Je kunt het dus het beste aangeven in de winkel dat je hier hinder van ervaart. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement