Geen internet en slecht bellen iphone 11 i.c.m kpn
Ik heb een iphone 11 die het top doet. Maar ineens heb ik geen internet meer en kan ik amper nog bellen want men hoort me niet of de verbinding valt weg.
klantenservice erkent het probleem maar probeert me vervolgens een nieuwe telefoon te verkopen. En ze weten niet wanneer het probleem ( wat dus al vanaf Mei speelt) verholpen is. Ik geef ze maandag nog een belletje ( als dat überhaupt lukt) en anders ga ik over naar een andere provider. Dit is niet te doen en ook niet oplossingsgericht vanuit KPN naar de klant.