Geen internet op Kidssim in de EU

Hallo ​@Samiseba 

Heb je de tips uit dit artikel al geprobeerd, begin dan met de tip over het APN, die schijnt bij Kidssims wel vaker fout ingesteld te staan:

Tips voor goed bereik in het buitenland

Als het ene netwerk niet goed (genoeg) werkt, kun je handmatig een ander netwerk kiezen in de instellingen van je toestel. Dat kan verschil maken. Net als in Nederland heeft provider A op bepaalde locaties beter bereik dan provider B of andersom. Handmatig een ander netwerk selecteren doe je als volgt:

• Start het toestel opnieuw op
• Controleer of roaming staat ingeschakeld
• Kies handmatig een mobiel netwerk 
  Android: "Instellingen" - "Mobiele Netwerken" - "Netwerken Zoeken", 
  iPhone: "Instellingen" - "Aanbieder" - "Automatisch" uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
• Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
• Controleer of de APN staat ingesteld op internet (APN instellingen voor 4G KPN)
• Werkt het helemaal niet? Neem dan contact met ons op.