Door mijn eigen schuld, is mijn aansluiting een tijdje geblokkeerd geweest. Gelukkig is het financieel gezien opgelost, ook dankzij de medewerking van KPN.
Sinds ik mijn betaling volledig had voldaan, heeft het ruim 2 weken geduurd, voor mijn verbinding gedeblokeerd was (speciaal geval) Sindsdien, nu ruim 3,5 week geleden ben ik nog steeds verstoken, van elke vorm van mobiel internet. Waarbij het 4g symbool constant knippert met tussenpozen van 1 a 2 seconden. Er word wel aan gewerkt zegt men, en mijn zaak schijnt nu bij de technische afdeling te liggen. Contact met hen is niet echt mogelijk, en het contact met de klantenservice is nogal frusterend voorzichtig gezegd.Â
In het kader van durf te vragen, heeft iemand ervaring met een soortgelijk geval? En wat is hierin toen de oplossing geweest? Aan mijn kant van de verbinding, heb ik in elk geval (voor zover bekend) elk probleem uitgesloten.Â
Zoals ik al schreef, ligt mijn zaak al bij de technische afdeling. Mijns inziens duurt het echter onnodig lang. Wellicht kan ik naar aanleiding van tips vanuit jullie de oplossing bespoedigen. Alvast bedankt voor de moeite!Â