Van 9-26 juli op vakantie geweest naar Costa Rica. Een buiten EU 500 bundel van bijna 40 euro gekocht voor mijn vrouw en een buiten EU 100 van bijna 10 euro voor mezelf om bereikbaar te zijn.
Tot mijn verbazing heeft mijn vrouw de gehele vakantie géén mobiel internet gehad, ikzelf heel even (4 van de 100Mb). Wij zaten in een toeristische plaats dus dat hier geen netwerk zou zijn lijkt mij niet het geval.
Alle instellingen stonden goed of heb ik goed gezet, van alles geprobeerd helaas niks heeft geholpen
Ben al jaren klant bij jullie en klaag niet snel. Maar als ik iets koop, en dan gaat het niet om de vijftig euro, dan verwacht ik wel dat ik er gebruik van kan maken. En als dit niet kan zou het allerminst fijn zijn dat er in ieder geval iets aan coulance word gedaan