Skip to main content
Beantwoord

Geen sms in Griekenland ontvangen dat ik met Turks netwerk verbonden ben

  • October 13, 2026
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken

Beste KPN,
Ik verblijf op Kos en in tegenstelling tot de 5 personen met wie ik op vakantie ben, ontvang ik geen melding met U bent nu in Turkije met een aanbieding voor een databundel. Ik ontvang wel direct de melding dat ik 100%van de limiet had "verbruikt”.  Ik heb nu niet de kans gehad om uit te zetten.

Ik vind een slechte zaak van de KPN. Aangezien er vele mensen een soortgelijke ervaring hebben wordt het tijd dat KPN dit echt oplost. Ik lees dat andere  providers hier anders mee omgaan. Waarom niet dataroaming standaard UIT buiten EU en pas AAN nadat je zelf een SMS stuurt aan KPN. Het zou ook een mooi gebaar zijn deze kosten niet in rekening te brengen. Het zal mij in ieder geval niet meer gebeuren, maar wel één op de zoveel van de KPN reizerigers op Kos

Met vriendelijke groeten.

Sander

 

 

Beste antwoord door Joep1965

Het is heel eenvoudig te voorkomen. Sms BESCHERMING AAN naar 1266. Dan overkomt het je nooit meer. Doe het nu meteen. 

Bekijk origineel

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 13, 2026

Het is heel eenvoudig te voorkomen. Sms BESCHERMING AAN naar 1266. Dan overkomt het je nooit meer. Doe het nu meteen. 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemiddag ​@koopman74 en bedankt voor jouw bericht, al is de aanleiding natuurlijk allesbehalve fraai :(

Dat je hier van baalt, begrijp heel goed. Zeker als je met meerdere mensen op vakantie bent en zij wel vooraf wel een melding ontvangen, terwijl jij direct een melding krijgt dat je databundel volledig is verbruikt. Dan heb je inderdaad niet de kans gehad om tijdig actie te ondernemen.

Ik snap je punt over het standaard uitschakelen van dataroaming buiten de EU en je suggestie om dit pas na een bewuste keuze in te schakelen. Ik kan me voorstellen dat je graag ziet dat KPN hier nog eens kritisch naar kijkt en we zullen dit signaal vanzelfsprekend weer doorzetten. 

 

Het is heel eenvoudig te voorkomen. Sms BESCHERMING AAN naar 1266. Dan overkomt het je nooit meer. Doe het nu meteen. 

Begrijp ook dat het voor jou nu mosterd na de maaltijd is maar voor in de toekomst is dit wel het juiste advies.