Skip to main content
Beantwoord

Geen SMS ontvangen bij overschrijden belbundel

  • December 11, 2020
  • 1 reactie
  • 67 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hoi…

Ik heb vandaag precies hetzelfde meegemaakt.

Mobiel van mijn dochter.Geen sms bericht ontvangen bij overschrijden verbruik belbundel. Nu lekker 120 euro van afgelopen periode extra betalen. Zij dacht dat het goed zit, omdat ze er geen sms had. 

Ik had het wel verwacht dat het bericht verstuurd wordt.Dat is geen standaard, begrijp ik het goed?

*admin: topic afgesplitst

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @LieveC, als de belbundel op is krijg je geen notificatie helaas. Voor het verbruik van de belbundel is er MijnKPN en de MijnKPN app. Wil je zonder problemen kunnen bellen is het wellicht een idee om een onbeperkte bundel te nemen bij het abonnement. Bij de tegenwoordige abonnementen is er slechts een verschil van €1,00 naar onbeperkt mobiel bellen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 23, 2020

    Goedemorgen @LieveC, als de belbundel op is krijg je geen notificatie helaas. Voor het verbruik van de belbundel is er MijnKPN en de MijnKPN app. Wil je zonder problemen kunnen bellen is het wellicht een idee om een onbeperkte bundel te nemen bij het abonnement. Bij de tegenwoordige abonnementen is er slechts een verschil van €1,00 naar onbeperkt mobiel bellen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement